TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO SITE
Última atualização: 18 de agosto de 2026
Seja bem-vindo ao site da Amorêvo Indústria e Comércio de Calçados Ltda. (www.amorevo.com.br).
Ao navegar, cadastrar-se ou realizar compras em nossa loja virtual, você concorda com os Termos e Condições de Uso descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de concluir qualquer pedido.
1. DOS DADOS DA EMPRESA
Este site é de propriedade e operado por:
Razão Social: Amorêvo Indústria e Comércio de Calçados Ltda.
CNPJ: 45.542.227/0001-05
Endereço: Avenida Campos Elísios, nº 709, Centro, Araújos/MG — CEP: 35557-000
E-mail de Contato: [email protected]
WhatsApp de Atendimento: (37) 99664-0079
Site Oficial: www.amorevo.com.br
2. CONDIÇÕES GERAIS DE USO E CADASTRO
Capacidade Legal: O uso do site e a realização de compras são destinados a pessoas com capacidade civil plena (maiores de 18 anos ou emancipadas).
Veracidade dos Dados: O cliente compromete-se a fornecer dados cadastrais precisos, completos e atualizados (como nome, CPF, e-mail e endereço de entrega). A Amorêvo não se responsabiliza por falhas na entrega decorrentes de dados incorretos informados pelo usuário.
Segurança da Conta: A guarda e o sigilo de eventuais dados de acesso (login e senha) são de responsabilidade exclusiva do usuário.
3. PRODUTOS PERSONALIZADOS E DIREITOS AUTORAIS DO CLIENTE
A Amorêvo atua na produção de calçados e itens personalizados sob encomenda.
Responsabilidade pelo Conteúdo Enviado: O cliente é o único e exclusivo responsável pelo conteúdo das imagens, logos, artes, fotografias, textos e nomes enviados para impressão nos produtos.
Direitos de Terceiros e Marcas Registradas: O cliente declara possuir autorização prévia de uso para qualquer imagem, marca registrada, personagem ou logotipo de terceiros que enviar para fabricação. A Amorêvo isenta-se de qualquer responsabilidade legal decorrente de violação de direitos autorais ou de imagem praticada por solicitação do cliente.
Aprovação do Layout/Arte: Quando for disponibilizado um layout para aprovação (prova digital), a produção só será iniciada após a confirmação expressa do cliente (via e-mail ou WhatsApp). Erros na escrita, cores ou elementos constantes na arte aprovada pelo cliente serão de sua inteira responsabilidade.
4. PREÇOS, PAGAMENTOS E ERROS DE SISTEMA
Preços Exibidos: Os preços informados no site referem-se às compras realizadas na loja online e podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.
Carrinho de Compras: A inclusão de um item no carrinho não garante a sua reserva nem o congelamento do seu valor. O preço válido será o exibido no momento da finalização do pedido.
Erros Crassos de Preço: Na hipótese de ocorrer um erro sistêmico evidente na exibição de preços (ex.: produto anunciado por valor irrisório ou manifestamente desproporcional ao seu valor de mercado), a Amorêvo não estará obrigada a cumprir a oferta, garantindo o cancelamento do pedido e o estorno imediato do valor eventualmente pago pelo cliente.
5. PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA
Prazo Total do Pedido: O prazo final para a entrega do pedido é composto por duas etapas: Prazo de Produção/Personalização + Prazo de Envio (Transportadora/Correios).
Acompanhamento: Após o despache do pedido, o código de rastreamento será disponibilizado ao cliente para acompanhamento.
Atrasos de Terceiros: A Amorêvo atua para que as entregas ocorram dentro do prazo estabelecido, contudo não se responsabiliza por atrasos causados por motivos de força maior, intempéries climáticas, greves nos órgãos de transporte ou entraves operacionais das empresas de logística terceirizadas.
6. POLÍTICA DE TROCAS, DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS
Conforme as disposições do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e as especificidades do mercado de produtos sob medida:
6.1. Produtos de Linha (Não Personalizados)
O cliente tem o direito de exercer o arrependimento da compra em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto, desde que este esteja sem indícios de uso, em sua embalagem original.
6.2. Produtos Personalizados (Sob Encomenda)
Exceção ao Arrependimento: Por se tratarem de itens confeccionados exclusivamente sob demanda e personalizados com artes/nomes específicos fornecidos pelo consumidor, não será aceita a devolução ou troca por mero arrependimento ou escolha incorreta de tamanho/grafia após a aprovação da arte.
Defeitos ou Divergências: Em caso de comprovado defeito de fabricação ou erro na personalização cometido exclusivamente pela Amorêvo (diferente da arte final aprovada), a empresa providenciará a refecção e o reenvio do item sem custos adicionais, ou a restituição do valor pago.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL DO SITE
Todo o conteúdo visual e estrutural do site (marca Amorêvo, logotipos, textos, fotografias de produtos próprios, layout e design) é de propriedade exclusiva da Amorêvo Indústria e Comércio de Calçados Ltda.
É expressamente proibida a cópia, reprodução, distribuição ou utilização de qualquer elemento sem prévia autorização por escrito.
8. ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE USO
A Amorêvo reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer tempo, visando adequações legais ou melhorias na prestação dos serviços. A versão atualizada estará sempre acessível nesta página.
9. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Estes Termos são regidos e interpretados segundo as leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de eventuais controvérsias decorrentes deste documento, fica eleito o foro da Comarca da sede da empresa.
10. CANAL DE ATENDIMENTO
Para tirar dúvidas ou obter mais informações sobre estes Termos de Uso:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (37) 99664-0079
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 07h às 18h
